سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
- يتضمن هذا الموقع سياسة شركـة توب سنتر الدولـية في كيفية استخدامها للمعلومات التي يتم جمعها عـنكم عند زيارتـكم للـــمـوقع الالــــكتروني www.topcenter.com.sa او اي قـنوات الكترونية تابعة بالشركة.عليه يـرجى قراءة الــشروط والاحكام الواردة أدناه بعـناية والتي تمثل ســياسـة الشركة في كــيفـية جمع المعلومات ومبرراتها وطريقة استخدامها وتأكد أن
- بدخولك لموقع الشركة الالكتروني تقر بأنك فهمت ووافقت على الشروط والاحكام الواردة أدناه.نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين باستخدام موقع www.topcenter.com.sa او صفحات الانترنت المرتبطة (او القنوات الأخرى بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر بيعك وشرائك لبضائع او حين تتصل هاتفيا او بواسطة البريد الالكتروني بفريق مركز دعم المستخدمين لدينا)
- بمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية). قد نقوم بتعديل (سياسة الخصوصية) في اي وقت وذلك من خلال الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع.وتكون النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها، في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها. نأمل منكم الاطلاع على الموقع من حين لأخر للإعلانات عن اية تعديلات على سياسة الخصوصية.
- يجب الاطلاع على شروط الارجاع والاستبدال وكذا شروط الشحن والتوصيل لمعرفة سياسة توب سنتر في الشحن والتوصيل والاسترجاع.
نقوم بجمع معلومات عنك عندما:
- تزور أو تتفاعل مع الموقع، أو تزور أيّاً من مراكز توب سنتر أو غيرها مثل الموقع الإلكترونية الخاصة بشركة توب سنتر.
- تقوم بالتسجيل على الموقع الإلكتروني، وتقوم بعمل أو إنشاء قائمة التسوق الخاصة بك.
- تقوم بالمشاركة في العروض، أو المسابقات، أو الاستبيانات. واستطلاعات الرأي.
- تقوم بالاتصال بنا، على سبيل المثال بالمراسلة أو الاتصال على خدمة العملاء.
- تقوم بالشراء أو الطلب أو الاستبدال أو عند طلب معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا في الأسواق الخاصة ب توب سنتر، على شبكة الإنترنت،
- أو باستعمال تطبيقات الأجهزة الذكية.
- تقوم بإنشاء حساب في موقعنا الالكتروني .www.topcenter.com.sa
- تقوم باستخدام قنوات التواصل الاجتماعية، على سبيل المثال صفحات الفيسبوك أو تويتر أو يوتيوب او الانستجرام الخاصة بشركة توب سنتر.
- تقوم بالاشتراك في خدمة رسائل البريد الإلكتروني أو خدمة رسائل الجوال.
أنواع المعلومات التي نجمعها وتشمل:
- الاسم
- العنوان البريدي
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف الثابت او رقم الهاتف الجوال
- المعلومات الخاصة بعمليات الشراء / الاسترجاع / التبديل
- المعلومات التي يتم جمعها عنك عن طريق شبكة الانترنت
- نوع المنتجات التي تم طلبها او شرائها او استبدالها وطريقة الشراء وفرع السوق الذي باشر تنفيذ اوامر الشراء والاستبدال وتواريخ هذه العمليات .
جمع المعلومات الخاصة بك يساعد الشركة في:
- إدارة وتحسين الموقع.
- اضفاء الطابع الشخصي للخدمات التي نقدمها لكم.
- إدارة وتشغيل حسابك على الموقع
- اشعاركم بالتغييرات المهمة على هذا الموقع والخدمات التي نقدمها.
- فهم سلوك التسوق الخاصة بك لتطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
- إدارة العروض، والمسابقات، واستبيانات العملاء.
- تنفيذ جميع أوامر الشراء والاستبدال.
حماية معلوماتك الشخصية:
- عند تزودنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد وافقت على نقل هذه المعلومات خارج دولتك،
ونحن نتخذ كافة الاحتياطات للمحافظة على معلوماتك وذلك بعدم الوصول اليها او استخدامها او الافصاح عنها بشكل غير مخول.
- كافة المعلومات الشخصية مشفرة، وعلى اي حال فان الانترنت وسيلة غير امنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية.
- يجب ان يتم ادخال اسم المستخدم وكلمة السر في كل مرة عند الدخول الى حسابك أو القيام بأية معاملات في الموقع.
- يجب ان يتم اختيار كلمة السر بحذر باستخدام ارقام وحروف واشكال مميزة.
- لا تشارك اسم المستخدم وكلمة السر مع اي أحد.
- في حال كان لديك شك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة السر، يرجى على الفور الاتصال بفريق خدمة العملاء
- والعمل على تغيير كلمة السر وذلك بالدخول الى قسم حسابي على الموقع.
رسائل البريد الإلكتروني:
- خدمة رسائل البريد الالكتروني التسويقية المجانية، تقدم لعملاء شركة توب سنتر لأشعارهم بكل جديد بما يختص بالمعلومات المتعلقة
بالمنتجات والخدمات المقدمة والعروض الترويجية
الكوكيز:
- نحن نستخدم "الكوكيز " في التعرف عليك عندما تستخدم أو تعاود تصفح مواقعنا الإلكتروني ذلك حتى نتمكن من توفير خدمة تسوق
- مستمرة وأكثر ملائمة بالنسبة لعملائنا. "الكوكيز" هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على القرص الصلب الخاص بك لدى زيارتك لموقعنا
- الالكتروني على شبكة الانترنت أو عند مراسلتنا عن طريق البريد الإلكتروني، وقد يتضمن الصفحات التي تزورها على موقعنا، العنوان
- الالكتروني الذي جئت منه، وأيضا نوع المتصفح الذي تستخدمه. هذه المعلومات تساعدنا على اضفاء الطابع الشخصي على تجربتك معنا
- على موقعنا الالكتروني وجعل رسائل التسوق التي لدينا أكثر ملائمة لك، من أجل توفير أفضل تجربة ممكنة لزوار موقع توب سنتر الالكتروني.
- كما نستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل إعداد التقارير والتحليل، على سبيل المثال كيف كنت تتصفح موقعنا، أيضا لقياس أداء جهودنا التسويقية،
ومدى استجابتك لتلك الجهود التسويقية
كيف تتصل بنا للاستفسار بخصوص (سياسة الخصوصية):
- إذا كان لديك اسئلة او اهتمامات او استفسارات بخصوص معلوماتك الشخصية او الخدمات التي نقدمها
بإمكانك زيارتنا على العنوان التالي:
المملكة العربية السعودية - جدة - طريق مكة القديم - كيلو10.
او التواصل على
ايميل [email protected]
تلفون (920031931)