1. تخضع جميع العناصر للعائد والتبادل باستثناء الملابس الداخلية والعطور ومستحضرات التجميل وما لم يتم العثور عليها مع وجود عيوب في التصنيع.

2. للإستفادة من خدمات الإرجاع والإستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية.
3. يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
4. الاسترجاع والاستبدال خلال خمسة عشر (15) أيام من تاريخ الشراء.
5. يمكن إرجاع الصنف الترويجي المرتبط بالصنف المرتجع إذا كان بحالته الأصلية أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي.
6. المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الإئتمان لا يمكن إرجاعها نقدا.
7. يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الشراء.
8. يمكن الإرجاع أو الإستبدال عن طريق أي من معارض تـوب سـنـتـر أو التواصل معنا على الرقم الموحد في حال عدم وجود فرع تـوب سـنـتـر في مدينة العميل.